Política de envío

Política de Envíos

Tiempo de procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles. No realizamos envíos ni entregas durante los fines de semana o días festivos.
Si experimentamos un alto volumen de pedidos, los tiempos de procesamiento pueden extenderse. Le notificaremos si hay un retraso en el procesamiento de su pedido.

Métodos de envío y tiempos de entrega
Realizamos envíos a la Unión Europea, Estados Unidos y otros países seleccionados. Las opciones de envío y los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación:

Envío estándar:

  • UE: 3–7 días hábiles

  • EE. UU.: 5–10 días hábiles

Envío exprés:

  • UE: 1–3 días hábiles

  • EE. UU.: 2–5 días hábiles

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a retrasos del transportista, trámites aduaneros u otros factores fuera de nuestro control.

Costes de envío
Los costes de envío se calculan al finalizar la compra según su dirección de entrega, el peso del paquete y el método de envío seleccionado.

  • Para clientes en la Unión Europea, se ofrece envío estándar gratuito en pedidos superiores a 80 €, cuando corresponda.

  • Para clientes en Estados Unidos, se ofrece envío estándar gratuito en pedidos superiores a 100 $, cuando corresponda.

Tenga en cuenta que las promociones y umbrales de envío pueden variar según su ubicación.

Aduanas, aranceles e impuestos
Para pedidos enviados fuera de su país, es posible que deba pagar aranceles, impuestos y tasas aduaneras. Estos cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en el coste de envío y son responsabilidad del destinatario.

Seguimiento del pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento.
Podrá usar ese número para rastrear su envío en línea.

Envíos perdidos o dañados
Si su envío se pierde o llega dañado, contáctenos en soharikbeauty@gmail.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
Trabajaremos con la empresa de transporte para resolver el problema y organizar un reemplazo o reembolso según corresponda.

Cambios en la Política de Envíos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Envíos en cualquier momento.
Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de vigencia actualizada.