Política de devolución de la UE

Política de devolución de la UE – Derecho de desistimiento

Según la legislación de consumo de la UE, tiene derecho a desistir de su pedido en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del último artículo, sin necesidad de justificación.

Cómo solicitar una devolución

Inicie sesión en su cuenta y envíe una solicitud de devolución, o contáctenos en soharikbeauty@gmail.com. Confirmaremos la recepción de su solicitud a la brevedad.

Plazo de devolución

14 días desde la entrega del último artículo de su pedido. El plazo de devolución se amplía si finaliza en fin de semana o día festivo.

Condiciones

Los artículos deben devolverse sin usar, en su embalaje original y en condiciones de poder ser revendidos. Por razones de higiene, los productos cosméticos o de cuidado de la piel abiertos no se pueden devolver a menos que sean defectuosos.

Envío de devolución

El coste del envío de devolución corre a cargo del cliente.

Reembolso

Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos devueltos, procesaremos su reembolso en un plazo de 14 días utilizando el mismo método de pago que su pedido original.